Das Wesentliche

Wir übernehmen grundsätzlich keine Rückversandkosten.

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden

Wir versuchen, alle zurückgesandten Artikel zu akzeptieren. Artikel sollten sich nach Möglichkeit in der Originalverpackung befinden. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem inakzeptablen Zustand an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns vor, diesen wieder an dich zurückzusenden

Du brauchst uns nicht Bescheid zu geben, dass du etwas zurückgibst. Fülle dazu einfach den Rücksendeschein aus, der deinem Paket beiliegt und sende diesen, zusammen mit dem Paket, einfach an uns zurück. Wir erstatten dir die Ware zu dem Preis, zu dem du diese erworben hast an deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Adresse:

Niki Ocean GmbH
Memeler Strasse 1
Lager no. 10
41460 Neuss

Wichtig: Bis zur Ankunft in unserem Lager bist du für die Ware verantwortlich. Verpacke deine Rücksendung bitte so, dass die Artikel oder Kartons vor Schäden geschützt sind. Wir überprüfen alle zurückgesandten Waren sorgfältig.

Wir übernehmen keine Haftung für irrtümlich an uns zurückgegangene Artikel oder Lieferungen.

Wichtig:

Zurückgegebene Artikel müssen sich im Originalzustand und mit dem entsprechenden Etikett an uns zurückgesandt werden. Schuhe sollten im ursprünglichen Schuhkarton an uns zurückgegeben werden. Bitte lasse dir unbedingt einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen auf für den Fall, dass dein Paket unterwegs verloren gehen sollte.

Wenn du deine Artikel zurückerstattet haben möchtest, sie aber aus irgendeinem Grund nicht an uns zurückschicken kannst oder diese sich nicht im Originalzustand/ in einem unbrauchbaren Zustand befindet, behalten wir uns die Entscheidung darüber vor, ob wir dir den Warenwert zurückerstatten. Gleiches gilt für Waren, die außerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgegeben werden.